Privacybeleid
Athenaos Travel & Tours hecht waarde aan uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via de website www.athenaos.gr en de bijbehorende boekingsplatformen.
Gegevensverzameling Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:
-Reserveer via onze website of aangesloten boekingsplatformen (viator.com, bokun.com).
Neem contact met ons op via e-mail of telefoon.
-Abonneer u op onze nieuwsbrief of ander promotiemateriaal.
Soorten verzamelde gegevens:
-Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, paspoortgegevens.
-Betalingsinformatie: Creditcardgegevens, factuuradres en transactiegegevens.
-Reisinformatie: Ophaal- en afzetlocaties, reisdata en -tijden.
-Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksgegevens.
Gebruik van gegevens De gegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
-Om uw boekingen en reserveringen te verwerken en te beheren.
- Om met u te communiceren over uw reserveringen en u klantenservice te bieden.
-Om uw ervaring te personaliseren en onze diensten te verbeteren.
-Om betalingen te verwerken en frauduleuze transacties te voorkomen.
-Om u promotieaanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen, indien u zich hiervoor heeft aangemeld.
Gegevens delen Wij verkopen of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
-Met betaalverwerkingsbedrijven (Stripe, Viva Payments, PayPal) om uw transacties te verwerken.
-Met dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website en het leveren van onze diensten, zoals IT-ondersteuning en klantenservice.
-Wanneer dit wettelijk vereist is of om onze wettelijke rechten te beschermen en te voldoen aan gerechtelijke procedures.
- Gegevensbeveiliging We implementeren diverse beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Dit omvat:
-Versleuteling van gevoelige informatie met behulp van SSL-technologie.
-Regelmatige beveiligingscontroles en updates van onze systemen.
- Toegangscontrole om ervoor te zorgen dat alleen bevoegd personeel toegang heeft tot uw gegevens.
Uw rechten U hebt recht op:
-U kunt de persoonsgegevens inzien die wij over u bewaren.
-Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen.
- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.
- U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken als de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Cookies en trackingtechnologieën:
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over uw gebruikspatronen. U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser.
- Wijzigingen in dit privacybeleid We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en we zullen u per e-mail op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen als u een e-mailadres heeft opgegeven.
Neem contact met ons op:
Heeft u vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken? Neem dan contact met ons op via:
📍 Adres: Thrasimachoustraat 7, Athene 10442, Griekenland📞 Tel.: 306972078796📧 E-mail: bookings@athenaos.gr
🌍 Website: www.athenaos.gr
Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.
