Gezondheids- en veiligheidsbeleid voor Athenaos Travel & Tours
Bij Athenaos Travel & Tours staan de gezondheid en veiligheid van onze klanten, medewerkers en partners voorop. Wij streven ernaar een veilige, beveiligde en comfortabele omgeving te bieden aan alle reizigers die van onze diensten gebruikmaken. Dit beleid beschrijft onze inzet om hoge normen voor gezondheid en veiligheid te handhaven in alle aspecten van onze bedrijfsvoering.
1. Algemene veiligheidsrichtlijnen
Naleving van regelgeving: Wij houden ons strikt aan alle geldende gezondheids- en veiligheidsvoorschriften en -normen die zijn vastgesteld door Griekse en internationale autoriteiten.
Training: Alle chauffeurs en medewerkers ontvangen regelmatig training in gezondheids- en veiligheidsprotocollen om ervoor te zorgen dat ze voorbereid zijn op noodsituaties en veilige werkwijzen kunnen handhaven.
Voertuigveiligheid: Ons wagenpark ondergaat routinematige inspecties en onderhoud om ervoor te zorgen dat alle voertuigen voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.
2. Gezondheid en hygiëne
Desinfectie: Alle voertuigen worden voor en na elk gebruik grondig gereinigd en gedesinfecteerd, met speciale aandacht voor oppervlakken die veel worden aangeraakt.
Handdesinfectiemiddelen: In alle voertuigen zijn handdesinfectiemiddelen beschikbaar voor klanten en personeel.
Gezondheidscontrole van chauffeurs: Chauffeurs en personeel ondergaan regelmatig gezondheidscontroles om te garanderen dat ze geschikt zijn voor hun werk.
Mondkapjes: Mondkapjes zijn op verzoek beschikbaar voor cliënten en worden door medewerkers gedragen wanneer dit door de gezondheidsautoriteiten vereist is.
3. Noodvoorbereiding
EHBO-kits: Alle voertuigen zijn uitgerust met EHBO-kits die regelmatig worden gecontroleerd en aangevuld.
Contactgegevens voor noodgevallen: Alle medewerkers hebben toegang tot de contactnummers en procedures voor noodgevallen, zodat er snel actie kan worden ondernomen in geval van een incident.
Evacuatieprocedures: Chauffeurs zijn getraind in basisevacuatieprocedures en kunnen passagiers in geval van nood in veiligheid brengen.
4. Covid-19 en beleid inzake besmettelijke ziekten
Verbeterde reinigingsprotocollen: Tijdens perioden van verhoogde bezorgdheid, zoals de Covid-19-pandemie, implementeren we extra reinigingsmaatregelen om voertuigen na elke rit te desinfecteren.
Contactloos betalen: We moedigen contactloos betalen aan om fysiek contact tot een minimum te beperken.
Symptoomcontrole: Medewerkers die symptomen van besmettelijke ziekten vertonen, moeten thuisblijven en een medische evaluatie ondergaan voordat ze weer aan het werk gaan.
Communicatie met de klant: Reizigers worden vóór hun reis op de hoogte gesteld van eventuele aanvullende gezondheids- en veiligheidsmaatregelen.
5. Veiligheid tijdens rondleidingen en transfers
Passagierslimiet: We houden ons aan de richtlijnen voor de maximale voertuigcapaciteit om het comfort en de veiligheid van alle passagiers te garanderen.
Kinderveiligheid: Kinderzitjes zijn op aanvraag beschikbaar en worden door onze getrainde chauffeurs veilig geïnstalleerd.
Weer- en wegomstandigheden: Chauffeurs worden getraind om de weer- en wegomstandigheden te beoordelen en weloverwogen beslissingen te nemen om veilig reizen te garanderen.
6. Verantwoordelijkheid van de reiziger
Volg de instructies op: Klanten worden geacht de veiligheidsinstructies van chauffeurs en personeel op te volgen.
Gezondheidsinformatie: Reizigers dienen ons vooraf op de hoogte te stellen van eventuele gezondheidsproblemen of speciale behoeften, zodat wij passende voorzieningen kunnen treffen.
Respect voor regels: Klanten zijn verplicht de gezondheids- en veiligheidsmaatregelen te respecteren, waaronder hygiëneprotocollen en het gebruik van veiligheidsgordels.
7. Rapportage en feedback
Incidentrapportage: Alle incidenten op het gebied van gezondheid of veiligheid worden geregistreerd en geëvalueerd om onze procedures te verbeteren.
Feedback van reizigers: We moedigen klanten aan om feedback te geven over hun ervaring, zodat we verbeterpunten kunnen identificeren.
8. Continue verbetering
Athenaos Travel & Tours streeft naar continue verbetering van onze gezondheids- en veiligheidsprocedures. We evalueren en actualiseren dit beleid regelmatig om het af te stemmen op de nieuwste richtlijnen en industrienormen.
Voor vragen of opmerkingen over ons gezondheids- en veiligheidsbeleid kunt u contact met ons opnemen via info@athenaos.gr of bellen naar 30 697 207 8796.
