política de privacidad
Athenaos Travel & Tours valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios a través del sitio web www.athenaos.gr y las plataformas de reserva asociadas.
Recopilación de datos Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
-Realice su reserva a través de nuestra página web o plataformas de reserva asociadas (viator.com, bokun.com).
-Contáctanos por correo electrónico o por teléfono.
-Suscríbase a nuestro boletín informativo u otros materiales promocionales.
Tipos de datos recopilados:
-Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información del pasaporte.
-Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito, dirección de facturación e información de la transacción.
-Información de viaje: Lugares de recogida y regreso, fechas y horarios del viaje.
-Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso.
Uso de los datos Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
-Para procesar y gestionar sus reservas.
-Para comunicarnos con usted en relación con sus reservas y brindarle asistencia al cliente.
-Para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
-Para procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas.
-Para enviarte ofertas promocionales y boletines informativos, si has dado tu consentimiento para recibirlos.
Compartir datos No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
-Con empresas de procesamiento de pagos (Stripe, Viva Payments, PayPal) para procesar sus transacciones.
-Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a brindar nuestros servicios, como soporte informático y atención al cliente.
-Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales y cumplir con los procedimientos judiciales.
-Seguridad de datos Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus datos personales. Esto incluye:
-Cifrado de información confidencial mediante tecnología SSL.
- Evaluaciones de seguridad periódicas y actualizaciones de nuestros sistemas.
-Controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a sus datos.
Sus derechos Usted tiene derecho a:
-Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted.
-Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
-Solicitar la eliminación de sus datos personales, con ciertas excepciones.
-Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
-Puede retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento de datos se basa en dicho consentimiento.
Cookies y tecnologías de seguimiento:
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los patrones de uso. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
-Cambios en esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico si nos ha proporcionado uno.
Contáctanos:
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:
📍 Dirección: Calle Thrasimachou, 7, Atenas 10442, Grecia📞 Tel.: 306972078796📧 Correo electrónico: bookings@athenaos.gr
🌍 Sitio web: www.athenaos.gr
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
